Persönliche Kompetenzen ‐ Kommunikation
Klar Position beziehen – Professionell, standfest und wirksam
Zielgruppe
Beschäftigte aller Unternehmensbereiche
Ziele
Kennen Sie Situationen, in denen Ihnen erst nach einem Gespräch einfällt, was Sie eigentlich hätten sagen wollen? Sie sagen „Ja“, obwohl Sie lieber „Nein“ gesagt hätten. Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben, obwohl Ihre Kapazitäten bereits ausgeschöpft sind. Sie möchten eine andere Meinung vertreten, halten sich jedoch zurück. Oder Sie verlassen ein Gespräch mit dem Gefühl, nicht ausreichend für Ihr Anliegen eingestanden zu sein. Gerade wenn Erwartungen, Hierarchien, Zeitdruck oder unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen, fällt es nicht immer leicht, die eigene Position klar zu vertreten – selbst wenn Sie eigentlich wissen, was Sie möchten oder für richtig halten.
In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden für ihre Anliegen und Interessen einzustehen, Grenzen klar zu kommunizieren und auch bei Gegenwind an ihrer Position festzuhalten. Sie reflektieren persönliche Verhaltensmuster und erweitern gezielt ihre Handlungsmöglichkeiten. Anhand typischer Situationen aus dem Berufsalltag trainieren sie, „Nein“ zu sagen, Erwartungen anzusprechen und ihre Position auch bei unterschiedlichen Interessen souverän zu vertreten, ohne die Zusammenarbeit unnötig zu belasten. So gewinnen sie mehr Standfestigkeit und Sicherheit in herausfordernden Situationen.
Inhalte
- Eigene Position klären – Was will ich, was ist mir wichtig und wo liegen meine Grenzen?
- Persönliche Muster erkennen – Verstehen, was das eigene Verhalten in herausfordernden Situationen beeinflusst
- Anliegen und Interessen klar vertreten – Erwartungen frühzeitig ansprechen und die eigene Position verbindlich kommunizieren
- Klar und bestimmt für die eigenen Grenzen einstehen
- Mit unterschiedlichen Interessen souverän umgehen
- In Besprechungen und Gruppen Position beziehen
- Handlungsspielräume bewusst nutzen – Situationsgerecht entscheiden, wann Entgegenkommen und wann Standfestigkeit zielführend ist
- Praxistransfer – Konkrete Situationen aus dem eigenen Berufsalltag bearbeiten und neue Handlungsweisen erproben
Methoden
Theorie-Input, Einzel- und Gruppenarbeiten, Bearbeitung konkreter Praxisfälle der Teilnehmenden, Austausch und Diskussion
