Verhandlungstraining – Sicher, strukturiert und erfolgreich

Zielgruppe 

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Ziele

Ziel dieses Seminars ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, Verhandlungen erfolgreicher und souveräner zu führen. Im Mittelpunkt stehen die Vermittlung bewährter Techniken und Strategien, das Erkennen von Verhandlungsmustern sowie die Entwicklung von Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit. Durch praxisnahe Übungen und realitätsnahe Szenarien lernen die Teilnehmenden, auch schwierige Situationen zu meistern, Win-Win-Lösungen zu erzielen und selbstbewusst aufzutreten. Sie reflektieren ihr eigenes Verhandlungsverhalten und erweitern gezielt ihre persönlichen Handlungsspielräume.

Inhalte

• Die Vorbereitung einer Verhandlung
  • Status quo – Meine Verhandlungskompetenz
  • Unterschiedliche Interessen kennen und einschätzen lernen
  • Leitfaden der Verhandlungsvorbereitung
• Die Verhandlung
  • Dramaturgie einer Verhandlung
  • Vom Motiv zum Ziel
  • Sach- und Beziehungsebene in der Verhandlung
  • Mögliche Strategien und Taktiken
  • Steuerungstechniken in der Verhandlung
  • Wirkungsvoll auftreten – Die Macht der Worte, Stimme und Körpersprache
  • Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitsstilen
  • Gezielte Fragetechniken
  • Umgang mit Einwänden
  • Umgang mit Machtverhältnissen
  • Dos und Don‘ts in Verhandlungen
  • Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine Verhandlung
  • Nachbereitung einer Verhandlung – Manöverkritik
• Das Harvard-Modell bei komplexen Verhandlungen
  • Menschen und Verhandlungsthema getrennt behandeln
  • Auf Interessen nicht auf Positionen konzentrieren
  • Zum Ziel mit objektiven Beurteilungskriterien

Methoden

Theorie-Input, Einzel- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Analyse und Feedback (ggf. mit Videoaufnahme