Vorarbeiter und Schichtführer – Führen in besonderen Situationen (Modul III)

Zielgruppe: 

Vorarbeiter/-innen, Schichtführer/-innen, Gruppensprecher/-innen und Facharbeiter/-innen; Teamleiter/-innen ohne Vorgesetztenfunktion, die am ersten und zweiten Modul teilgenommen haben

Ziele: 

Die Teilnehmenden entwickeln durch Bearbeitung von eigenen Fällen aus der Praxis Wege für einen angemessenen Umgang in besonderen Fällen und schwierigen Führungssituationen (Alkohol am Arbeitsplatz, erhöhte Fehlzeiten, grobes Fehlverhalten u.a.). Sie verstehen die Rolle der Führung in Veränderungsprozessen und lernen Konflikte und Widerstände lösungsorientiert zu steuern. Der Lernprozess wird durch Feedbacksysteme unterstützt und durch konkrete Transferschritte abgesichert.

Inhalte: 

Vertiefung der Themen des ersten und zweiten Moduls mit den Schwerpunkten

• Erkennen unterschiedlicher Konfliktsituationen
• Strukturiertes Vorgehen bei der Konfliktbewältigung
• Reflexion des eigenen Führungsverhaltens in Konfliktsituationen
• Führung in Veränderungsprozessen
• Mitarbeitende beurteilen – Stärken und Entwicklungsfelder erkennen
• Ursachen von Fehlzeiten: Welche Einflussmöglichkeiten haben Führungskräfte?
• Gespräch nach Abwesenheit von Mitarbeitenden
• Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden
• Grundlage des Arbeitsrechts für Vorarbeiter/-innen
• Transfersicherung

Methoden: 

Rollenspiel, Gruppenarbeit, Fallstudienarbeit, Vortrag, Videoeinsatz